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淘宝上想进行售后维权投诉但是提示超过15天不能发起怎么办

发布日期:2019-09-18 03:49   来源:未知   阅读:

  如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理。

  如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。

  1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

  2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

  3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

  4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

  5、进入对应页面后,根据实际情况选择【仅退款】(无需退货)或【退货退款】。(如图所示)

  6、若选择【仅退款】,在弹出页面根据实际情况填写,点击【提交】。(如图所示)

  8、若选择【退货退款】,在弹出的页面,按操作指示填写,点击【提交】即可。(如图所示)

  10、申请成功之后,您可以点击【退款维权】,选择【售后管理】。(如图所示)

  11、在“售后服务管理”页面中,可以查看相关的售后记录和处理进展。(如图所示)

  1、同样使用进入“淘宝网”官网,点击【我的淘宝】。(如图所示)

  4、进入“投诉商家”页面以后,对相关情况进行说明填写,然后点击【提交投诉申请】即可。(如图所示)

  5、投诉完成后, 您同样可以点击【退款维权】选择【投诉管理】(如图所示)

  展开全部如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,

  如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。

  (一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

  1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

  2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

  3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

  享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

  三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”香港马会开码结果直播 开奖结果泉州晚报数字报·泉州网

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